Correction des données cellulaires ne fonctionnant pas sur iPhone

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La dernière version iOS propose de nouvelles fonctionnalités étonnantes mais, malgré tous les tests rigoureux et les corrections de bugs, les utilisateurs rencontrent toujours des problèmes après la mise à jour vers le nouveau micrologiciel. L’un des plus gros reproches semble être que les données cellulaires ne jouent pas au ballon, avec certains utilisateurs qui rapportent que cela ne fonctionne pas du tout, d’autres disent que cela ne fonctionnera pas avec certaines applications où le Wi-Fi fonctionne correctement et d’autres encore. ils ne peuvent pas accéder à l’option permettant d’activer les données cellulaires car celles-ci ont été grisées.

Image: Correction des données cellulaires ne fonctionnant pas

Si vous rencontrez des problèmes avec vos données cellulaires, consultez les solutions ci-dessous:

Activer les données cellulaires:

Certaines personnes ne peuvent pas faire cela parce qu’elles ne peuvent pas accéder à l’option, mais pour ceux qui le peuvent, vérifiez simplement que vous avez bien activé les données cellulaires. Pour faire ça:

Paramètres ouverts
Appuyez sur Cellular et assurez-vous d’avoir basculé les données cellulaires sur On
Au bas de l’écran, vous pouvez vérifier que les applications pour lesquelles vous avez besoin de données de cave sont basculées sur Activé.

Réinitialisez vos paramètres réseau:

Si ce qui précède ne vous concerne pas ou si vous l’avez déjà fait et que les données ne fonctionnent toujours pas, vous devez réinitialiser vos paramètres réseau. Sachez que vous devrez ensuite saisir à nouveau vos paramètres Wi-Fi et cave.

Ouvrir Paramètres> Général> Réinitialiser
Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau dans les options et entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
Quittez les paramètres sur votre écran d’accueil
Eteignez votre appareil en utilisant le bouton d’alimentation
Attendez quelques secondes puis rallumez-le
Essayez à nouveau vos données cellulaires, cela devrait fonctionner. Sinon, passez à l’étape suivante.

Mise à jour du transporteur:

Parfois, votre opérateur publiera une mise à jour pour s’assurer que tout est compatible avec son réseau. Pour voir s’il y en a un qui vous attend:

Ouvrez Paramètres> Général> À propos de
Si vous voyez un message vous indiquant qu’il y a une mise à jour, installez-la
Si nécessaire, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau vos données cellulaires.

Mise à jour vers le dernier micrologiciel iOS:

Apple ne publie pas une mise à jour majeure avant de la quitter. Au lieu de cela, des mises à jour régulières plus petites seront publiées pour résoudre les problèmes connus. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du micrologiciel iOS, puis essayez à nouveau d’utiliser les données cellulaires.

Retour aux paramètres d’usine :

Cela peut sembler une solution assez drastique mais cela a fonctionné pour certaines personnes

Connectez votre appareil à votre ordinateur
Ouvrez iTunes
Effectuer une sauvegarde de vos données via iTunes
Sur votre appareil iOS, ouvrez Paramètre> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tout le contenu et tous les paramètres.
Une fois la réinitialisation d’usine terminée, réinstallez OS 10.
Vous devriez constater que tous les problèmes avec les données cellulaires ont maintenant disparu

Déclassement:

Dans des circonstances extrêmes, si rien d’autre n’a fonctionné, vous devrez peut-être passer à une version plus stable du micrologiciel iOS, qui ne présentait pas ces problèmes. Il faudra alors attendre qu’Apple publie la mise à jour qui résout le problème avant de pouvoir effectuer une nouvelle mise à niveau.

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